이번 포스팅은 개인간 안전거래서비스를 제공하는 대표적인 업체 4곳을 선정하여
상대적으로 가장 좋은 서비스제공 업체가 어디인지 객관적인 데이터를 통해
비교분석하여 자신에게 맞는 최적의 안전거래서비스를 이용해 보자.
1. 안전거래서비스 기간
- 세이프유 (서비스오픈 : 2006.01.05) (운영:6년차) http://www.safeu.co.kr
- 유니크로 (서비스오픈 : 2006.05.11) (운영:6년차) http://www.unicro.co.kr
- 네스크로 (서비스오픈 : 2008.01.19) (운영:4년차) https://www.nescro.com
- 비즈팅 (서비스오픈 : 2008.06.09) (운영:4년차) http://www.bizting.com
2. 결제 및 입금시스템
- 세이프유 (일반계좌이체/무통장, 신용카드)
- 유니크로 (실시간계좌이체/일반계좌이체/무통장, 신용카드)
- 네스크로 (실시간계좌이체/일반계좌이체/무통장, 신용카드)
- 비즈팅 (일반계좌이체/무통장, 핸드폰, ARS, 폰빌, 각종 상품권) / 캐시충전 방식
4. 구매자의 구매결정 기간
(구매자가 물품을 받은 일로 부터 구매결정/취소(반품)요청 할 수 있는 기간으로써
구매자가 직접 구매결정확인을 해주지 않거나 무응답일 경우 거래완료처리 되는 기간)
- 세이프유 (물품을 받은 일로 부터 +7일 후) 자동처리
- 유니크로 (물품을 받은 일로 부터 +3일 후) 자동처리
- 네스크로 (발송배송정보 입력 일로 부터 +5일 후) 자동처리
- 비즈팅 (물품을 받은 일로 부터 +1일 후) 판매자가 직접처리
→ 거래완료요청 후 24시간 후 판매자가 직접 거래완료처리 가능
※ 기간이 짧을 수록 판매자는 물품대금을 빨리 받을 수 있음.
5. 구매자 반품 후 거래취소 기간
(판매자가 반품을 받은 후 또는 구매자가 반품배송정보 입력 후 판매자 잠적 및 연락두절 시
판매자가 직접 거래취소를 해주지 않고 무응답일 경우 거래취소처리 되는 기간)
- 세이프유 (반품을 받은 일로 부터 +5일 후) 자동처리
- 유니크로 (반품배송정보 입력 일로 부터 +7일 후) 자동처리
- 네스크로 (반품된 품목이 7일이후) 까지 반품확인버튼을 눌러주지 않으시면 고객센터로 연락.
판매자 구매자 확인후 처리.
- 비즈팅 (반품을 받은 일로 부터 +1일 후) 구매자가 직접처리
→ 거래취소요청 후 24시간 경과 후 구매자 직접 거래취소처리 가능
※ 기간이 짧을 수록 구매자는 환불을 빨리 받을 수 있음.
반품 합의 조정기간 및 분쟁 발생시 소요기간은 늘어날 수 있습니다.
6. 판매자의 판매대금 출금시간
(현금결제를 통한 거래완료 후 출금처리)
- 세이프유 (오후 4시이전 신청 : 당일 오후 5시, 오후 4시이후 신청 : 익일 오전 12시)
토,공휴일 불가 / 즉시출금기능 없음
- 유니크로 (+1일 오후 2시)
토,공휴일 불가 / 즉시출금기능 없음
- 네스크로 (+2일 오후 2시 ~ 4시)
토,공휴일 불가 / 즉시출금기능 없음
- 비즈팅 (오전 요청 : 당일 오후 6시, 오후 요청 : 익일 오전 9시)
토,공휴일 가능 / 즉시출금 가능
7. 구매자의 환불금액 출금시간
(현금결제를 통한 거래취소 후 환불금 출금처리)
- 세이프유 (오후 4시이전 신청 : 당일 오후 5시, 오후 4시이후 신청 : 익일 오전 12시)
토,공휴일 불가 / 즉시출금기능 없음
- 유니크로 (+1일 오후 2시)
토,공휴일 불가 / 즉시출금기능 없음
- 네스크로 (환불 계좌번호입력일 +2일 오후 2시 ~ 4시)
토,공휴일 불가 / 즉시출금기능 없음
- 비즈팅 (오전 요청 : 당일 오후 6시, 오후 요청 : 익일 오전 10시)
토,공휴일 가능 / 즉시출금 가능
8. 물품대금 입금 후 배송 전 판매자 잠적, 연락두절 되어 판매자가
거래취소를 해주지 않을때 거래취소 절차 및 처리시간
- 세이프유 (입금일로 부터 최소 5일이 경과해야 거래취소처리
판매자의 발송기간이라 해서 5일 내에는 거래취소가 안됨)
- 유니크로 (미확인)
- 네스크로 (취소요청후 D+3 이내에 취소승인을 하지 않으면 자동 취소처리)
- 비즈팅 (1.구매자가 입금했더라도 판매자가 '거래시작'을 안했을 경우 일정시간
(택배거래: 60분, 일반거래: 30분) 경과 후 바로 구매자가 직접 '거래취소처리' 가능
2.구매자의 입금 후 판매자가 '거래시작'을 했을 경우 '거래취소요청' 후
24시간 이내에 판매자 무응답시 구매자가 직접 '거래취소처리' 가능)
9. 서비스이용시 각종 혜택
- 세이프유 (거래 건당 10점씩 지급, 회원등급에 따라 6 ~ 20점 추가지급)
- 유니크로 (미확인)
- 네스크로 (거래 건당 50점씩 지급)
- 비즈팅 (거래 건당 200점씩, 출석체크 10 ~ 20점/1일마다 갱신,
==================== 총평 ====================
위 데이터를 종합적으로 살펴본 결과...
필자 개인적인 소견으로는 비즈팅이 후발 업체임에도
전체적으로 봤을때 가장 우수한 안전거래서비스업체로 판단이 됩니다.
고객이 바라는 니즈를 가장 잘 충족해주는 서비스로 보여지며,
위 데이터를 근거로 비즈팅의 좋은 점을 간추려보면 다음과 같습니다.
a. 안전거래수수료가 가장 싸다.
b. 거래완료/취소가 가장 빠르다.(직접 당사자가 빠르게 처리가능)
c. 토,공휴일 상관없이 출금을 해준다.
d. 부가서비스로 즉시출금도 가능하다.
이외에 사이트 디자인 및 세부적인 거래진행절차 등 기타 위에서
열거하지 않은 것들에 대해서는 각자 주관적인 관점 및 개인취향으로
판단하시어 원하시는 안전거래업체를 이용하시면 되겠습니다^^
//////////
시간이 지남에 따라 정책변경 및 시스템 변경으로 본 내용과 실제 내용과 다를 수 있으며,
100% 정확한 내용은 해당 사이트의 이용안내를 참고하시거나, 문의하여 알아보세요!
/////////
※ 혹시 잘못된 정보가 있는 것이 발견되면 말씀해주시기 바랍니다.
제가 나름대로 알아본 테이터이며, 혹시 잘못알고 있는 사항이 있을 수도 있으니
정확한 정보공유를 위해 오류발견시 답글로 지적해주시면 감사하겠습니다^^
출처 : http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=lyl2012&logNo=80125714189
